Penyebab Nomor Telepon Anda Diblokir Dari Menggunakan WhatsApp dan Cara Mengatasinya

Saat menggunakan WhatsApp kita mungkin akan mengalami pemblokiran sepihak karena dianggap telah melakukan pelanggaran. Pemblokiran terjadi secara tiba-tiba tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Jika hal ini terjadi, berarti ada sesuatu yang salah dengan WhatsApp kita.

Salah satu penyebab WhatsApp diblokir adalah menggunakan aplikasi yang tidak resmi (aplikasi mod) seperti GB WhatsApp, WhatsApp Plus, atau Fouad WhatsApp. Aplikasi ini memang memiliki fitur-fitur unik yang tidak ada pada aplikasi resminya, tapi menggunakannya bisa berisiko akun WhatsApp diblokir.

Untuk mengatasinya, ikuti langkah-langkah di postingan ini:

Cara mengatasi WhatsApp diblokir sementara

Pemblokiran akibat menggunakan aplikasi tidak resmi biasanya bersifat sementara, akun kita hanya diblokir dalam waktu 24-72 jam. Namun ada satu lagi jenis pemblokiran WhatsApp yakni pemblokiran nomor secara permanen. Jika mengalaminya kalian akan mendapatkan pesan seperti ini:

“Nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp. Hubungi dukungan untuk bantuan.”

Jika mendapatkan pesan seperti di atas, berarti akun WhatsApp kita telah melakuan pelanggaran yang cukup fatal sehingga diblokir nomornya secara permanen.

Berbeda dengan diblokir sementara yang akan terbuka sendiri dalam waktu 24-72 jam, pemblokiran permanen ini tidak akan terbuka dengan sendirinya. Kita harus melakukan langkah-langkah khusus untuk mengatasinya.

Penyebab nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp

1. Menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak resmi

Penyebab nomor telepon diblokir dari WhatsApp yang paling umum adalah karena menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi.

Menggunakan aplikasi seperti GB WhatsApp, WhatsApp Plus, Fouad WhatsApp atau aplikasi pihak ketiga lain merupakan pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor diblokir.

WhatsApp sendiri sudah menjelaskan tentang hal ini di situs resmi mereka, berikut ini kutipan peringatannya:

"Aplikasi yang tidak didukung, seperti WhatsApp Plus dan GB WhatsApp, adalah versi WhatsApp yang telah diubah. Aplikasi tidak resmi ini dikembangkan oleh pihak ketiga dan melanggar Ketentuan Layanan kami. WhatsApp tidak mendukung aplikasi pihak ketiga ini karena kami tidak dapat memvalidasi praktik keamanannya."

Jadi sudah sangat jelas jika menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi adalah pelanggaran yang dapat menyebabkan nomor WA kita diblokir. Jika saat ini kalian masih menggunakan aplikasi tidak resmi, saya sarankan untuk segera memindahkannya ke aplikasi resmi.

Ikuti langkah-langkah dipostingan ini untuk memindahkan WhatsApp ke aplikasi resmi: Cara memindakah WhatsApp yang kena blokir

2. Diblokir sementara oleh WhatsApp berkali-kali

Penyebab nomor WhatsApp diblokir secara permanen yang kedua adalah karena sudah mengalami pemblokiran sementara berkali-kali.

Pelanggaran karena menggunakan aplikasi tidak resmi biasanya akan menyebabkan kita kena blokir sementara. Biasanya pemblokiran hanya berlangsung selama 24 jam, setelah itu WhatsApp akan bisa diakses dan digunakan lagi seperti biasa.

Namun jika kita masih mengulangi pelanggaran yang sama, dalam hal ini menggunakan aplikasi tidak resmi maka nomor kita akan diblokir lagi dengan waktu pemblokiran yang bertambah hingga maksimal 72 jam.

Jika hal ini terus terjadi berkali-kali maka bisa menyebabkan nomor diblokir secara permanen oleh WhatsApp.

3. Mengirim pesan broadcast secara masif dalam waktu singkat

Mengirim pesan broadcast merupakan fitur WhatsApp yang bisa sangat bermanfaat, kita bisa memanfaatkannya untuk mengirim pesan ke beberapa kontak sekaligus.

Namun fitur ini juga sering disalah gunakan oleh para spammer untuk mengirimkan pesan secara masif ke banyak nomor telepon dalam waktu singkat.

Aktivitas seperti ini bisa dianggap mencurigakan dan dianggap spamming oleh WhatsApp, terutama jika pesan broadcast tersebut dikirim ke nomor telepon yang tidak ada di kontak kita (biasanya dilakukan dengan bantuan bot).

4. Mengirim konten yang melanggar peraturan WhatsApp

Penyebab nomor telepon diblokir dari menggunakan WhatsApp yang selanjutnya adalah karena mengirim konten yang melanggar peraturan WhatsApp.

Beberapa jenis konten yang melanggar di antaranya seperti konten pornografi, hoax, konten yang mengandung hak cipta, dan konten-konten yang bersifat disturbing.

5. Diblokir dan dilaporkan orang banyak

Nomor WhatsApp yang sering diblokir dan dilaporkan oleh orang banyak juga bisa mengalami pemblokiran secara permanen. Jika kita sering mengirimkan pesan broadcast ke banyak kontak sementara orang-orang tersebut merasa terganggu lalu melakukan block & report maka bisa saja nomor kita akan diblok oleh WhatsApp.

Semakin banyak yang memblokir dan melaporkan nomor kita maka semakin besar risiko akun kita kena ban. Jadi sebaiknya kita bijak dalam menggunakan fitur broadcast, jangan sampai membuat orang-orang merasa terganggu.

6. Menggunakan WhatsApp untuk aktivitas yang melanggar hukum

Hampir semua aplikasi chatting tidak memperbolehkan layanan mereka digunakan untuk melakukan aktivitas ilegal, begitu pula WhatsApp.

Akun WhatsApp yang digunakan untuk melakukan aktivitas melanggar hukum seperti menipu, menjual produk ilegal, melakukan terror, intimidasi, ujaran kebencian, dan hal negatif lain bisa diblok secara permanen oleh WhatsApp.

Cara mengatasi nomor telepon Anda diblokir dari menggunakan WhatsApp

Saat nomor telepon diblokir oleh WhatsApp kita akan mendapatkan email pemberitahuan yang dikirimkan ke email yang terhubung dengan akun kita. Kalian bisa membuka dulu email tersebut dan lihat pesan di dalamnya, di sana akan ada penjelasan mengenai pelanggaran apa yang kita lakukan.

Jika memang merasa tidak melakukan pelanggaran tersebut, maka bisa mengirimkan email balasan dan jelaskan jika kalian tidak melakukan pelanggaran dan meminta agar dibuka blokirnya.

Jika aplikasi WhatsApp masih bisa dibuka, maka bisa juga mengirimkan aduan lewat fitur help.

Caranya dengan menekan icon titik tiga (⋮) > Settings > Help > Contact us

Tulis penjelasan jika klian tidak melakukan pelanggaran dan seharusnya nomor WhatsApp kalian tidak diblokir. Setelah itu upload juga screenshot yang bisa mendukung penjelasan tersebut (jika ada).

Setelah mengirim pesan tersebut yang perlu kita lakukan adalah menunggu balasan. Pantau saja terus inbox di email. Jika beruntung, maka nomor kita bisa dibuka lagi blokirnya.

Cara ini memang tidak dijamin pasti berhasil, terlebih jika memang sudah melakukan pelanggaran seperti melakukan spamming, atau menggunakan aplikasi WhatsApp yang tidak resmi. Namun tidak ada salahnya untuk mencoba.